“让客户 100％满意”是诺丁的目标，“以客户为中心”是我们的服务宗旨，“paotui(跑腿)”是我们的经营理念。我们承诺所经营的产品和服务保证质量。

质量承诺 Quality faith：

    本公司承诺凡我公司所经营产品质量均达到国家相关行业标准，产品质量按国家 “产品质量法”三包一年（个别2－3年），终身服务。仪器质量自用户验收之日起365天内，如出现非人为因素造成的无法排除的故障，由本公司予以整机调换。

服务承诺 Service promises：

    发现质量问题，进行有效投诉。比如：来电、书面传真、登录我公司网站或信函送达，收到投诉 1个工作日内我公司电函做出答复。我公司将安排有经验之技术人员或邀请 生产商工程师 本着认真负责的态度及时对质量问题进行有效解决。

价格承诺 Price Undertaking：

    以合理的价格，最优的质量服务为根本。遵循同质比价，同价比质，降价不降质的原则。本着为您"paotui"的经营理念，仪器质量自用户验收之日起一年内，非人为因素造成的质量问题，本公司负责免费维修，之后维修本公司承诺仅收取成本费。

    本公司投诉电话： 0571-88911780    E-mail：hznoted@yahoo.com.cn

    当您有需求时，只要拨通 0571-88851121/2921 ，余下来的事情都由我们来办。

    要是您不满意，请您告诉我们；您满意，请您告诉您的朋友们。