每年都会有很多帮啦小哥

开启他们的配送生涯

有的人一路走得很艰辛

有的人一路走得风调雨顺

很多情况下初级小白和配送大神之间

存在很多不一样的地方

当然指的不是头发面积、颜值的区别

不同阶段的他们有自己具备的技能

话不多说，

直接看以下50条通关秘籍吧。

↓

01准备篇

1. 最基础的配送装备：帮啦配送服、头盔、配送箱，缺一不可。

2. 准备一个较大电量的充电宝，一个不够来两个，随时保持有电。

3. 要有一个不卡顿、不掉链子的智能手机，手机畅通，不要欠费。

4. 配送前务必检查电动车电量是否充足，并考虑好如何解决续航问题，自己来回充电、带好备用电池或使用快充、换电等设备。

5. 配送箱内可准备点杯托、挂钩、泡沫板等加固，接到餐品饮品订单时有助于保持稳定性。

6. 要有防盗意识。电动车及时上锁，最好安装报警器或GPS防盗，保温箱也要备个锁，停车规范，以防万一。

7. 手机支架、蓝牙耳机。支架要防震的、卡的紧的，可以调整方向的那种。

8. 根据天气情况有备无患的配送装备：如雨衣雨具、防水袋、防水手机套等。

9. 手机上除了帮啦跑腿配送端APP，还需安装一些地图app，需要时开启导航，选择合适的配送路线。

10. 确认电动车证照齐全，遵守交规，注意安全，规范驾驶！

02接单篇

11. 了解帮啦跑腿学院里培训专栏的相关规定及配送技巧指导，别等遇到问题了才去了解。

12. 在帮啦跑腿配送端APP中设置“订单筛选”，根据订单排序、距离偏好、顺路偏好三方面进行选择。

13. 帮啦跑腿配送端平台每一种订单都有相应的要求和条件，可以参加帮啦跑腿学院对应的培训课程视频进行学习

14. 可以先在自己熟悉的范围内接单，摸清各种规则规律、积累经验。

15. 学会蹲单，总结哪些店哪些时段出货量比较大，早点去附近守着就好了。

16. 一定要把握好每天的高峰时段，高峰时段的每1分钟都很重要，每一单耽误1分钟，一天下来就会少送很多单。

17. 单子少的时候善用帮啦配送端APP的“地图模式”，去单量集中的区域接单。

18. 接单前要在地图上熟悉周边几公里的环境路线，商家和小区位置，多看看没坏处。

19.帮啦小哥应在接单前仔细查看，甄别单子内容及地点是否可信。

20. 接单后仔细看清楚取货地址信息，避免跑错地方，浪费时间。

03取货篇

23.有的取货位置跟地图上标的点不相符，需要直接打电话给商家或发货人询问位置。

24.取货时，核对小票及货品，查看备注，电话地址要详细，送单前一定要确认好这些信息。

25.出现货品与小票不符合的或商家缺货的，请商家联系客户沟通，等待双方沟通结果。

26.遇到发货物品与订单描述中不一致的，请客户重新下单，无法达成一致请联系客服解决。

27.了解配送区域内商家位置及出货习惯，合理规划取货时间。如商家出货速度，有快有慢；商家位置不同，路边、购物中心内需上楼、地下美食城等情况。

28.按实际情况灵活变通，调整出最适合自己的取货顺序，节省取货时间是最终目的。

29.“帮买”订单如买不到客户所要求的物品，及时与客户沟通，看是否可以买替代品，客户不同意更换则建议客户自行取消订单。

30.正常的代购或代送物品需求无可厚非，但如果客户提出汇款转账、购买虚拟物品等要求，帮啦小哥切勿轻易相信！

04配送篇

31.了解配送区域的办公楼和小区的实际情况，如老小区是否需要爬楼、是否可以使用电梯、是否高峰时间要等候等，也能有效节省配送时间。

32. 配送路线一定要提前规划好，按实际配送情况调整出适合自己的配送顺序，保证订单不超时。

33. 高峰期等电梯最头疼，预算时间，实在不行就考虑爬楼梯。

35. 老小区没标楼号或者小区内楼特别多，找不到可打电话给客户或通过询问保安，不要自己瞎找。

36. 到客户所在地附近不确定位置的情况下要一路打听，不要羞于开口，路在嘴边。

37. 规定时间到达不了时，提前告知客户需要多久到达，导致延误的原因是什么，跟客户解释一下，不要让客户焦急等待， 望客户理解。

38. 配送途中遇到任何意外情况无法继续配送的，一定要冷静，不能慌乱，根据情况按部就班地操作应对，及时联系客服和客户说明情况。

39. 配送时，车辆不要随便停放。一定要停放在有非机动车停放标识的地方，若没有停放标识便停放在不阻碍行人、车辆通行的地方。

40. 配送完成，马上点击完成，千万不能忘记。

05升级篇

41. 接单配送一定要勤快，时间长了，接单量多了，级别才会提升，才能接到更多的优质高价订单。

42. 及时关注帮啦跑腿官方APP及公众号发布的活动，积极参与。

43. 及时关注“帮啦跑腿学院”微信平台发布的内容，可以知道帮啦平台的最新动向、知识技巧、经验分享等第一手讯息。

44. 跟小区保安打好交道。嘘寒问暖一下，态度和善一点，说一句辛苦了，给对方留个好印象，下次来了进出门会方便很多。

45. 给自己定明确的跑单目标。每天要收入多少，或者接多少单，如果少于这个目标就不休息，继续跑。

46. 学会分析数据，对比数据。平均每天能接多少单，每单平均有多少钱，平均一公里会有多少钱，不同时段的数据再做对比，做到心中有数。

47. 可以自己手绘地图或脑子里有“活地图”。以后每次接单就可以做到瞬间接单，而不需要考虑要不要接，另外规划路线也可以心中规划，甚至不需要导航。

48.多研究特殊品类物品的配送注意事项。如蛋糕、鲜花、易碎物品等，有自己的配送心得，这类单通常价格也会更高。

49. 对客户表现得热情一点用心一点。说一句祝您用餐愉快、节日快乐之类的话，如果顺手扔个垃圾或者准备有心的短信和便利贴等，客户会心一笑的同时一定不会拒绝，五星好评就是你的。

50. 配送确实很苦很累，自己学会调整心态，乐观踏实，才能不放弃！给爱人一个温暖的家，给孩子一个稳定的家，给自己期许一个美好的家！

是不是简单明了地诠释了

帮啦小哥们的日常？

即便你现在步伐缓慢

一直停滞在小白阶段

但是也要努力一步一步的往前走

机会总是青睐有所准备的人

一定要mark这篇！

总有一天，

你就是帮啦王者！