小编说句大实话，帮啦跑腿高颜值、超暖心的配送小哥，给灰常灰常多的梅州市民带来了便捷的生活。小编也是身在福中啊 为了让每位小哥都能get到配送技巧，未能让配送小哥都能更好的服务商家，赚取更多的票子 小编特意收罗了一大波配送干货赠给每位亲爱的小哥都来看看吧~ 

1、不挑单。

2、抢单前，要注意订单备注，避免自己抢单后却无法服务，影响后续抢单。

3、除一天的上班时间以外，配送小哥也是可以早点起床接单，下了班之后也可以再继续接单的，这样一天下来就收获满满的啦~

时间决定单量，合理分配时间，留意出单的时间规律，可以大大提高抢单概率：

• 10:30-13:30：  午餐外卖高峰期

• 14:30-16:30：  下午茶配送高峰

• 16:30-19:30：  晚餐外卖高峰期

• 21:00-00:00：  宵夜外卖高峰期

  
  

2、如果客户让你把将物品放在物业或门卫处时，自己在离开时给物品拍照，也在放置物品的门卫处或管理处拍照，照片发送给顾客，方便顾客事后寻找。

首先，将蛋糕分为两类：

1、不易损，可放心抢单跑腿的蛋糕包括：千层、慕斯、翻糖、盒子蛋糕、卡布奇诺、芝士蛋糕、奶酪蛋糕等；

2、容易损坏、移位的蛋糕包括：奶油、造型蛋糕；需要额外注意。

对于容易损坏的蛋糕如下处理：

2.1 取件：抢单后跟商家致电，首先建议商家先放冰柜多冷冻一会，避免路上融化、容易移位；其次，如果是造型蛋糕，建议商家先不要放置太高，把造型带着，等送到后让收件人再把造型放在蛋糕上，避免中途造型倾倒。【耐心跟商家说明原因，也是避免给双方带来损失】

2.2固定：在固定蛋糕的时候，在保温箱内用隔板固定好蛋糕；也可以借助雨衣、外套、旧羽绒服等柔软衣物固定蛋糕防止移位。

2.3 路上：挑选路况优秀，车辆较少的道路。匀速慢行（时速控制在25-40km/h之间），避免急刹车；遇到拐弯、坑洼处提前放缓速度慢行；如果担心移位，可以在中途停下把蛋糕进行前后位置调换，避免蛋糕向一个方向过分移位。

2.4 当场验收：为避免签收完事后追责，一定要提醒收件人当面打开检查并进行拍照。

若客户不想立刻查看，建议用语：您好！我建议您还是打开来看一下蛋糕是否完整无损坏，这样我也安心一些，那如果您觉得真的没有必要打开来看，那么在我离开之后出现蛋糕损坏的情况那就不是我们的责任了。感谢您的谅解。用语一定要注意礼貌、诚恳，这样用户也容易接受。

请在第一时间联系客户（下单客户、取货联系人或者收货联系人）告知实际情况麻烦稍等一会，如消耗时间不长可以继续配送就自己配送，如消耗时间长暂时无法配送马上联系客人员把订单转换给其他配送员。

1、代购物品完毕需要用水印相机拍照以避免后期的纠纷。

2、代购时如遇到客户指定商店已经关门或者客户点的产品没有，应及时打电话和客户沟通，是否换附近其他商店购买还是换其他单品购买，还是不需要买这个商品了。

3、客户如果要取消代购订单，代购费用只能退回一半，遇到要换其他商店购买的情况，同个区域不再额外收取费用，跨区域则按照实际产生费用与客户说明。

小编呕心沥血良心制作简直就是毫无保留的表达对配送小哥们满满的爱啊！小哥们请还收下吧让我们红尘作伴~送货送得潇潇洒洒~策马奔腾~共享人世繁华~啊~啊~啊~啊~