又到了一年好几度的情人节节日了

最开心的除了商家和妹纸

就属咱们送花人了！

不仅能促成一对对有情人

自己还能钱如流水哗哗进

［似乎一不小心又说了大实话。。。］

有人说单身的人在七夕不要出门，会被虐

但是单身是小哥除外

小哥既然都单身为何不出门挣钱呢？

除了公司还有谁陪你？

好吧，不小心给单身的小哥扎了一刀

面对七夕如此火爆市场

我们应该提前做哪些准备呢？

小编在520的时候整理了一些鲜花配送技巧

详情请撮☟☟☟

http://www.paotui.com/index/college/detail/id/69/flag/3.html

但是我们除了面对鲜花还需要面对顾客

所以

接下来教大家在面对客人时的注意事项

    服务中的注意事项：

1、不挑单，少空返。有些人会觉得订单多，想找个适合自己的，可能就在你的犹豫之间，会丧失很多机会。

2、遇事不急躁，不发飙，耐心沟通，毕竟节省时间、尽快解决问题才是关键。

3、遇到问题及时上报，与在线客服反馈时，尽量简洁明了，一次性讲述完问题，便于在线客服尽快处理。

4、最重要、最关键的一个注意事项：取件时、签收时，尽可能的拍照留存，保留好签收单，如果配送完成后被追责，可以拿出有效证据。

以上事项只要稍加用心，遇到问题都是能化险为夷的~

重点来了！！

       如果寄件人有特殊需求的，一定要事前沟通！

       寄件人可能会要求你：先不要联络收件人，别说送花的，要悄悄惊喜的……

       送人玫瑰手留余香的事情大家都喜欢做，咱们能保证把情谊送到，但不一定能保证寄件人这份心收件人愿意收，所以事前工作必不可少。

        遇到这种有特殊要求的寄件人，出发前一定要事前沟通，例如收件人不愿意收怎么办？如果寄件人说明要送回来，那咱们事前声明：返程的费用也是要收取的。

       如果收件人不在，要求别人代为签收时，一定要拍照片证明，包括物品所在位置和物品的完好性，一方面保证物品能最终安全送到收件人手中，另一方面也是最重要的：物品已经安全配送完成，如果事后出现问题，至少咱还有照片证明。

       帮啦小哥们，配送时要懂得保护自己，才能赚更多的钱！同时也要检查好座驾，骑行注意安全，保障七夕的顺利奋战！